Politique de confidentialité de Meveil et Sens

Dernière mise à jour : 18 août 2025

Chez Meveil et Sens, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et quels droits vous avez sur vos informations personnelles.

1. Responsable du traitement

Meveil et Sens
Adresse : [À compléter si vous avez une adresse physique]
Email : contact@meveil-et-sens.be
Numéro de téléphone : [À compléter si nécessaire]
Numéro d’entreprise (BCE) : [À compléter si applicable]

Le responsable du traitement des données est la personne ou l’entité mentionnée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Informations de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone.
Informations fournies volontairement : via formulaires de contact, inscription à la newsletter, prise de rendez-vous ou achat de services.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies et outils d’analyse).

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou d’informations.
Vous envoyer des newsletters si vous vous y êtes inscrit(e).
Traiter vos commandes ou réservations.
Améliorer nos services et le fonctionnement du site.
Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base :

De votre consentement (newsletter, cookies, formulaires).
De l’exécution d’un contrat ou d’une demande de service.
D’une obligation légale applicable.
De notre intérêt légitime, uniquement pour améliorer nos services et le site.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, outils de marketing, CRM, messagerie).
Les autorités compétentes si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pour la durée nécessaire à la finalité du traitement.
Maximum 3 ans après le dernier contact pour les informations marketing.
Selon les obligations légales pour la comptabilité et la fiscalité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
Supprimer vos données (“droit à l’oubli”).
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
Retirer votre consentement à tout moment.
Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@meveil-et-sens.be

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique : https://www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience et améliorer le site.
Stocker vos préférences et faciliter la navigation.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière qui s’affiche à la première visite. Vous pouvez également gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera toujours précisée en haut du document.